Importante hotel ubicado en Torres del Paine busca un/a Guest Relations Manager para liderar y coordinar la experiencia integral de los huéspedes, asegurando un servicio personalizado, cercano y de excelencia. Su principal objetivo será dirigir la gestión de la experiencia del huésped desde su llegada hasta su salida, coordinando a las distintas áreas del hotel para garantizar una atención fluida, consistente y de alto nivel. Algunas de sus funciones serán: - Recibir y despedir huéspedes asegurando una experiencia personalizada. - Coordinar la información de pasajeros con las distintas áreas del hotel. - Supervisar el check-in, estadía y check-out. - Gestionar requerimientos especiales y restricciones de huéspedes. - Mantener comunicación constante con huéspedes para asegurar su satisfacción. - Resolver incidencias operativas en terreno. - Coordinar actividades y experiencias durante la estadía. - Apoyar a la Gerencia en la operación hotelera y reportabilidad.

• Oportunidad de trabajar en una reconocida cadena hotelera.
• Alojamiento y alimentación.
• Estabilidad laboral.

• Estudios de Hotelería, Turismo, Administración o carrera afín.
• Al menos 3 años de experiencia en cargos similares en hotelería.
• Tener experiencia en servicio al cliente y operación hotelera.
• Manejo de inglés avanzado (excluyente).
• Manejo de sistemas hoteleros.
• Tener disponibilidad para trabajar en la PN Torres del Paine bajo sistema de turnos.