Estamos en busca de una persona con excelentes habilidades de liderazgo, visión estratégica y orientación al servicio para asumir el cargo de Experience Manager para Hotel Vik Chile ubicado en Millahue, San Vicente de Tagua Tagua, VI región. Su principal misión será planificar y supervisar las operaciones del Front Desk, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio del hotel y garantizando una experiencia de estadía integral y de excelencia para cada huésped. Algunas de sus funciones serán: - Gestionar la experiencia del huésped y resolver incidencias. - Capacitar y supervisar al equipo del área. - Coordinar atenciones especiales y seguimiento de estadías. - Supervisar la recepción, facturación y cierre de cuentas. - Gestionar inventario y stock de tienda y bodega. - Reportar novedades e incidencias a gerencia. El Hotel tiene 29 habitaciones. Jornada laboral: rol 11 x 4 (11 días de trabajo, 4 días de descanso); horarios rotativos (jornada bisemanal de 88 horas).

• Pertenecer al equipo de un importante y prestigioso hotel de lujo conocido tanto a nivel nacional como internacional.
• En caso de no residir en la zona, alojamiento y alimentación (habitaciones compartidas con 1 a 3 personas). Casa compartida con cocina común y lavandería.
• Estabilidad laboral. Condiciones sólidas de contratación una vez aprobado el período de prueba.
• Uniforme completo (excepto calzado) y lavandería del uniforme.
• Servicio de aproximación de transporte entre Hotel y domicilio (para residentes de la comuna).
• Oportunidades de crecimiento.

• Al menos 2 años de experiencia en cargos similares de liderazgo.
• Manejo de inglés avanzado (excluyente), deseable es el manejo de otros idiomas.
• Dominio de software de gestión hotelera.
• Comprensión básica de los principios financieros y empresariales.