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Estamos en busca de una persona proactiva y con excelentes habilidades de liderazgo para asumir el cargo de Jefe/a de Recepción para Hotel Lago Grey, hotel de alto tráfico turístico, ubicado en Parque Nacional Torres del Paine, XII región. El Jefe de Recepción es un líder estratégico y operativo encargado de garantizar la excelencia en la experiencia del huésped desde su llegada hasta su partida, consolidando a Recepción como el eje de coordinación de la operación hotelera. Gestiona al equipo de Front Desk y se vincula con áreas clave (Restaurant, Bar, Excursiones y Housekeeping), manteniendo una comunicación directa tanto con huéspedes como con agencias. Su rol combina la presencia operativa con la gestión administrativa, asegurando el cumplimiento de protocolos y estándares que permitan entregar información confiable al área de finanzas. Algunas de sus funciones específicas serán: - Liderar y coordinar el equipo de Recepción. - Asegurar la satisfacción del huésped durante toda su estadía. - Gestionar reservas, asignaciones y servicios adicionales. - Controlar procesos administrativos, pagos y documentación. El hotel tiene 60 habitaciones. Jornada laboral: turnos rotativos, rol 12x6 (12 días de trabajo, 6 días de descanso).