Talentos del Turismo está en busca de una persona proactiva y con alta orientación al cliente para asumir el cargo de Jefe/a de Recepción para Hotel Courtyard Aeropuerto Santiago by Marriott, ubicado en la comuna de Pudahuel, Reg. Metropolitana. Buscamos personas que tengan experiencia en el cargo y una total dedicación al huésped. Algunas de sus funciones serán: - Asegurar con el equipo de Recepción, que todo el proceso de facturación electrónica marche correctamente según los lineamientos de la DIAN. - Dictar sesiones de capacitación para el equipo de asistentes de servicio al cliente. - Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operacionales de la Recepción para que el proceso de check-in y de check-out se dé de una manera eficaz y profesional. - Gestionar la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación, situaciones especiales (cambios, overbooking, no shows, etc.) y reubicación de huéspedes. - Optimizar los recursos materiales y humanos, con el objetivo de ofrecer mejor calidad de servicio al cliente, más satisfacción a los trabajadores y la máxima ocupación y producción del hotel. El Hotel tiene 108 habitaciones, un restaurante con capacidad para 70 personas, gimnasio 24/7, piscina, market y 5 salones de eventos. Jornada laboral: art. 22 (jornada a definir según operación).

• Oportunidad de trabajar para la cadena Marriott, importante compañía hotelera internacional.
• Alimentación en turnos de trabajo.
• Entrenamiento y capacitación.
• Alojamiento en hoteles de la marca de la compañía.
• Seguro complementario de salud.
• Oportunidades de crecimiento y poder crear carrera.

• Estudios de Hotelería, Administración, Turismo o carrera afín.
• Experiencia de al menos 2 años en el cargo.
• Manejo de inglés nivel avanzado.
• Conocimientos de PMS Opera (deseable).
• Disponibilidad para trabajar en la comuna de Pudahuel.